Q : Comment trouver un hub lors de l'inscription ?

R : Lors de votre inscription, vous aurez la possibilité de sélectionner un hub à rejoindre au cours du processus d'intégration. Il peut y avoir plusieurs hubs qui s'affichent en fonction de chaque communauté et des hubs uniques dont elle dispose. Chaque hub propose également ses propres rôles, offres/souhaits et objectifs.

Q : Comment puis-je rejoindre un nouveau hub ?

R : Après s'être inscrit, un membre peut consulter les autres hubs disponibles en sélectionnant le menu déroulant à côté du nom de son hub actuel. Il existe une option "Trouver d'autres hubs" qui mènera le membre à tous les autres hubs disponibles. Il se peut que certaines communautés n'aient pas plus d'un hub.

Q : Que signifie être "invité à rejoindre un Hub" ?

R : Lorsqu'un membre est invité à rejoindre un hub, cela signifie qu'il est invité à devenir membre d'un hub directement. En suivant le lien d'invitation, vous serez admis dans un hub.

Q : Qu'est-ce que cela signifie lorsque votre adhésion est en suspens/que vous n'avez pas les références nécessaires pour adhérer ?

R : Certains pôles exigent que les membres disposent d'une adresse électronique particulière ou qu'ils aient été invités à y participer. Les membres ne peuvent donc pas les rejoindre immédiatement. Les membres en attente sont généralement examinés par les administrateurs tous les 2 à 3 mois.

Les écoles demandent souvent à leurs membres d'utiliser leur adresse électronique académique pour faciliter l'accès à leurs hubs. Si un membre n'a pas les qualifications requises pour rejoindre un hub, cela signifie qu'il est soumis à des restrictions plus strictes.

Si vous êtes averti que vous ne disposez pas des informations d'identification nécessaires pour rejoindre un hub auquel vous pensez appartenir, veuillez contacter notre service d'assistance à l'adresse help@tenthousandcoffees.com.