Qu'est-ce qu'un questionnement puissant ?

"Les questions puissantes sont ouvertes et permettent à la personne qui répond de choisir la direction qu'elle prend. Elles créent des possibilités et encouragent la découverte, une compréhension plus profonde et de nouvelles idées. Elles sont curieuses et ne portent pas de jugement, car elles cherchent à approfondir l'apprentissage et la connexion." Source

Conseil n° 1 : demandez, ne devinez pas
Si vous n'êtes pas sûr de comprendre, demandez à l'orateur de s'expliquer en posant des questions qui vont au-delà de la surface. Pour poser de bonnes questions, il faut écouter attentivement, être curieux de ce que dit l'interlocuteur et vouloir l'aider.

Conseil n° 2 : posez des questions ouvertes. Pas des questions oui/non.
Les questions ouvertes donnent aux autres la possibilité de développer ou d'approfondir le sujet. Cela permet aux idées de "rebondir" entre vous sans dominer la conversation.

Conseil n° 3 : utiliser les questions pour sensibiliser les gens
En posant les bonnes questions, vous apportez un point de vue extérieur qui peut aider les autres à résoudre un problème et à le voir sous un nouvel angle. La réponse est peut-être déjà là, attendant d'être découverte.

Exemples de questions percutantes :

• Quels sont les défis que vous avez relevés jusqu'à présent ?
• De quel soutien avez-vous bénéficié ?
• Qu'est-ce qui vous préoccupe dans cette approche ?

Apprendre à poser des questions pertinentes et à améliorer votre capacité d'écoute active est une compétence importante en matière de leadership qui repose sur une bonne communication et de bonnes relations avec vos collègues.

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