Ouverture (5 minutes)
- Bienvenue & Échauffement : "Bienvenue à tous ! Merci d'être là. Aujourd'hui, nous parlons de la communication au sein de l'équipe. Commençons par donner notre nom et une chose pour laquelle nous sommes géniaux en matière de communication... ou peut-être pas si géniaux que ça, c'est bien aussi !" (L'animateur commence, pour que les choses soient légères et racontables)
Section 1 : Cultiver l'influence grâce à une communication efficace (20 minutes)
- La chute de la confiance (métaphoriquement) : "A quoi ressemble la confiance feel dans une équipe ? Qu'est-ce qui la construit et qu'est-ce qui la brise ?" (Discussion ouverte, noter les mots clés sur un tableau de conférence)
- Idole d'influence : "Pensez à un leader (ou à n'importe qui !) qui vous inspire à agir. Qu'est-ce qui, dans sa façon de communiquer, vous incite à le suivre ?" (Partager en binôme, puis avec le groupe)
- L'énigme de la communication : "Soyons réalistes. Imaginez que votre équipe soit confrontée à une échéance importante, mais que le moral soit au plus bas. Comment rallier les troupes sans jouer les pom-pom girls ? (Des petits groupes réfléchissent à différentes approches de communication, puis les partagent)
Section 2 : Favoriser la transparence (20 minutes)
- Livre ouvert ou portes fermées ? "Pensez à un moment où le manque de transparence a causé des problèmes au travail. À l'inverse, racontez une occasion où une communication ouverte a sauvé la situation. (Des volontaires racontent des histoires)
- Spectre de la transparence : "La transparence, ce n'est pas tout ou rien. Où tracez-vous la ligne ? Quelles sont les informations que vous partagez avec votre équipe et celles que vous gardez confidentielles ?" (Discussion en grand groupe)
- Lettre "Cher patron" : "Imaginez que votre équipe puisse vous envoyer anonymement une lettre sur la communication. Que pourrait-elle dire ? Maintenant, retournez la lettre. Que voudriez-vous leur répondre ?" (Réflexion individuelle, puis partage en binômes)
Section 3 : Outils et ressources pratiques (15 minutes)
- Boîte à outils : "Quels outils de communication ou astuces utilisez-vous déjà avec votre équipe ? Canaux Slack, vérifications hebdomadaires, notes post-it ? (Partage à tour de rôle de conseils et d'astuces)
- La communication se refait une beauté : "Prenons une communication réelle que vous devez avoir avec votre équipe. Comment pourriez-vous la modifier pour la rendre plus efficace ? Il peut s'agir d'un courriel, d'une réunion ou d'une simple conversation. (Les petits groupes s'aident mutuellement à réviser)
- Synthèse des ressources : (facultatif) "J'ai apporté quelques antisèches et ressources si quelqu'un souhaite approfondir le sujet. N'hésitez pas à les prendre après."
Clôture (5 minutes)
- Moment fort : Quel est le moment "aha" que vous retenez d'aujourd'hui ? Partagez-le avec nous !" (réponse rapide)
- Défi relevé : "Choisissez une technique de communication que vous voulez essayer cette semaine. Dites-le à votre partenaire afin de vous responsabiliser !"
- Merci & Adieu : "Merci d'avoir formé un groupe aussi formidable ! N'oubliez pas que la communication est un muscle - plus vous l'utilisez, plus il se renforce !
Conseils supplémentaires :
- Maintenez l'intérêt : Incorporez des sondages, des jeux ou même des accessoires ridicules pour maintenir l'énergie.
- Scénarios réalistes : Utilisez des exemples auxquels les participants peuvent facilement s'identifier dans leur propre vie professionnelle.
- Célébrez les réussites : Soulignez et célébrez lorsque quelqu'un partage une excellente stratégie de communication.
Note : Ce guide de conversation est un point de départ et peut être adapté aux besoins et intérêts spécifiques du groupe. Faites preuve de créativité avec des exercices interactifs et des scénarios pour rendre l'atelier attrayant et percutant.
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