👤 Cet article s'adresse aux administrateurs de Hub et/ou aux responsables Dev Pro.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les étapes de la génération d'un lien mailto. Cela permettra aux membres / participants de vous contacter commodément pour des questions, des commentaires ou des préoccupations en cliquant sur votre adresse e-mail, en ouvrant un brouillon d'e-mail.
✅ Etapes
Naviguez jusqu'au contenu que vous souhaitez modifier.
Ce processus fonctionnera avec les étapes du programme de développement, le contenu de la page d'accueil, les champs de description de l'heure de bureau et d'autres éditeurs de texte enrichi dans tout le système lors de la saisie d'un contenu de longue durée.
Ajoutez le texte statique que vous allez transformer en lien cliquable.
Il peut s'agir de quelque chose comme "contactez-nous pour toute question" ou "contactez NOM pour plus d'informations", pour ne citer que deux exemples.
Mettez le texte en surbrillance à l'aide de votre curseur ou de votre souris, puis cliquez sur le bouton hyperlien dans la barre d'outils.
Dans le champ "Enter link :", ajoutez mailto:[email protected] en faisant attention à la syntaxe et à l'absence d'espaces. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
Vous pouvez tester votre lien en mode prévisualisation.
Il devrait provoquer la création d'un nouvel e-mail à partir de votre fournisseur de messagerie par défaut sur votre ordinateur. Si vous n'en avez pas, l'assistant de configuration du fournisseur de messagerie s'affichera à la place. Dans les deux cas, il s'agit d'une réussite.
Une fois satisfait, veillez à mettre à jour ou à enregistrer la page ou le contenu que vous modifiez avant de continuer.
⭐️ Meilleures pratiques
C'est bien de s'assurer que les membres de votre communauté peuvent poser des questions, mais c'est encore mieux de créer une ressource FAQ qui répond aux questions les plus courantes et les plus fréquentes. Bien que vous puissiez créer un lien vers votre FAQ personnalisée à partir du 10KC, vous devrez l'héberger vous-même dans un lecteur partagé, un intranet ou une plate-forme d'hébergement externe quelconque.
Certaines questions fréquemment posées trouvent déjà une réponse dans le Centre d'aide du 10KC, tandis que pour d'autres, vous souhaiterez peut-être créer un référentiel sur mesure.
Veillez également à faire des références croisées avec la bibliothèque d'apprentissage que nous avons créée pour vous et nos autres clients.